Вопросы и ответы

Способы заказа: Если хотите забрать заказ самостоятельно в теплице-магазине -  напишите в комментарии "самовывоз"

Любые дополнительные пожелания по заказу пишите в поле "комментарий"

После оформления заказа с вами свяжется наш консультант, вы сможете обсудить заказ.

 

Для того, чтобы оформить заказ

Добавляйте нужные вам товары и услуги в корзину

Когда выбрали, перейдите в корзину (например, нажмите на надпись "Оформить заказ")

Заполните необходимые данные для регистрации и нажмите "Сохранить" (если вы регистрировались ранее, то авторизуйтесь)

Проверьте свой заказ, при необходимости добавьте или уменьшите количества (можно также удалять товары из заказа), нажмите "Отправить заказ"

В случае успешного оформления заказа вам будет показан его номер и отправлено письмо по электронной почте

 

Политика по отказу и возврату

Согласно Постановлению правительства РФ №1222 от 20.10.1998 растения возврату или обмену не подлежат

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей отказ от цветочной композиции и т.п. (товара, имеющего индивидуально-определенные свойства) невозможен.

В отношении товаров, не подпадающих под предыдущие пункты, возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, по адресу теплицы-магазина. Необходимо предоставить чек и паспорт и написать заявление. В случае возврата товара надлежащего качества возврат денежной суммы за минусом транспортных расходов (если была доставка) будет осуществлен в течение 10 дней наличным расчетом.

 

Вопросы отправки по России

Наши Покупатели, проживающие на бескрайних просторах нашей Родины (кроме жителей столицы),  перед размещением заказа обязательно согласовывайте возможность отправки растений в ваш город. Вам необходимо обязательно сделать 100% предоплату перед отправкой. После отправки наши консультанты вышлют Вам номер (если отправка по почте России) почтового отправления или другие сведения по отправлению Вашей посылки.